サーバー復旧センター

バイラスに感染した時の対処法

バイラスによるデータ消去について バイラスに感染した時、OSでデータの容量が変わる。そういった場合、そのデータは使用できなくなる。それだけではなく、下記のような問題も発生させる。 - 運用体系のBooting使用不可 - 他のコンピューターを繋げる際、保存装置の認識不可 - "エラーメッセージ"表示される 保存装置を他のPCに繋げ、治療また復旧する場合、Vaccineが設置されたPCを通し、データ復旧やバイラスの治療後、バイラスを遮断しなければバイラスにより追加的な問題がまた発生する事になる。　 バイラスによる消去・上書き保存 バイラスに感染した時、特別なファイルを消したり、上書きをするバイラスによりMS Office系列のファイルや、Jpg, Gif, Bmpなどのイメージファイルが主に消えてしまう。 データを完全に消去してしまう場合、感染度が高く、データ復旧率が落ちる。問題が発見した際、すぐにPCの電源を切り、専門家に相談しバイラスの治療やデータ復旧をしなければならない。

バイラスによるファイルの損傷/消去

インターネット、ネットワーク、USBメモリーにより、拡散するバイラスは、コンピューターの性能の低下やシステムがダウンし問題が発生すると同時に下記の問題が発生する。 - データの消去 - フォルダ、ファイルの削除 - 保存装置の作動不可 - ハードウェアの故障 こういった場合、バイラスの種類や原因により復旧率が落ちてしまい、上記のような症状が発生する。このようなケースが起こったら、まずは電源を切り専門家に相談する事をお勧めする。他の問題がまた発生することを、防ぐ事も大切である。

メール復旧について

E-mail 復旧 MS Outlook, Outlook Expressを使用時、誤って削除したり、その他様々な原因によりメールのデータが傷ついてしまい、開けなくなる事がある。こういった原因は主に、下記のような要因によって発生する。 - MS Outlook, Outlook Express などのメールClientプログラムからメールを削除した場合 - メールファイルのダメージ(*.PST, *. DBX)でメールが開かない場合 - フォーマット＆Windows設置後、バイラスなどにより、メールデータが消えてしまう場合 - 保存装置の物理的な故障で(bad sector)、メールが消えてしまう場合 * E-mailを使う時の注意点と防止策 - Webメールの場合、使用者が削除やメール受信箱を空にする場合、個人PCの情報が残らないので、復旧も出来ない。大切なメールはPCに保存し保管しよう。 - MS Outlook (*.PST) /Outlook Express (*.DBX) を使用時、重要なメールデータは他のメールとは別に、フォルダーで管理し、定期的にバックアップすることを同時に行う事が必要である。また、ファイルのサイズを、2G未満で管理するとファイルのエラーは防げる。 暗証番号（パスワード）をなくしたり、ファイル＆システムの問題 重要な文書やシステムを保護するための、Server, PC, Laptop、文書の問題などは、設定した暗証番号の管理ミスや、運営上の失敗、ヘッキング、バイラスなどのトラブルにより、起こり、、データやシステムが故障してしまう問題である。 暗証番号を復旧するために、どんな方法(物理的, ソフトウェア、プログラム, ファイル)で、暗証番号を設定したのかにより、速やかな復旧が可能である。